CHARGÉ D’AFFAIRES
Fiche métier

Un chargé d’affaires est l’interlocuteur de sa société sur les aspects techniques qui lui sont confiées et commerciaux sur les activités.

Du fait de sa proximité avec le service commercial, le chargé d’affaires est un appui pour développer les activités tout en assurant le suivi des clients.

Il réalise les études et la négociation des conditions techniques, définit les délais et les coûts de mise en œuvre d’un projet. C’est ainsi qu’il doit obligatoirement comprendre et analyser les besoins de ses clients afin de proposer des solutions adaptées tout en regardant la faisabilité et la rentabilité de celles-ci. La préparation des dossiers clients (planning prévisionnel, budget, technique, etc ..) est indispensable au bon déroulement du projet.

C’est dans ce cadre qu’il doit suivre la viabilité et la rentabilité commerciale des projets négociés du fait des aléas, modifications clients, etc …

Dès la signature d’un contrat, le ou la chargé(e) d’affaires doit veiller au lancement d’affaires. Disposant d’un rôle de représentant, il est à même de coordonner un projet tout comme une équipe.

Étant l’interlocuteur principal avec le client, il a un droit de regard de l’élaboration du devis à la facturation afin d’assurer un suivi efficace et la possibilité d’inclure des modifications qu’importe l’étape du projet suite à un accord avec le client.

Enfin, le chargé d’affaires occupe un rôle de conseiller du fait de ses compétences techniques permettant de proposer des optimisations sur les projets clients.

• Gestion de projet
• Analyse des besoins clients
• Rédaction offres commerciales et contrats
• Relationnel clients
• Management personnel

Pour chacune de nos trois structures, nous avons au minimum un chargé d’affaires spécialisé dans l’activité de celle-ci. Ce poste est une force au sein du groupe IDRA Global Industries par l’apport d’expertise dans les projets clients.

Nous portons une grande importance à la communication, c’est pourquoi, nos chargés d’affaires sont en lien direct avec le service commercial permettant un soutien dans le suivi de grands projets et la relation avec nos clients.

Le groupe IDRA Global Industries travaillant dans divers domaines d’activités, nos chargés d’affaires sont à même de mettre à profit leurs compétences techniques dans les différents secteurs d’activités tels que le naval, nucléaire, aéronautique, ferroviaire, l’automobile, etc … selon les projets clients et la structure intégrée.

Nos chargés d’affaires ont une perspective d’évolution en tant que responsable de service (bureau d’études, bureau des méthodes, commercial, etc …) selon leur expérience et ancienneté.